Användarvillkor

Senast uppdaterad: 1 oktober 2026

1. Om oss
Webbplatsen ki-ki.se och butiken Japansk Designbutik KIKI drivs av Noritake Akechi, enskild firma (handelsnamn: Japansk Designbutik KIKI), Kocksgatan 52, 116 29 Stockholm, info@ki-ki.se. Med ”vi”, ”oss” och ”KIKI” avses denna verksamhet. Webbutiken drivs med teknik från Shopify, men alla köp görs direkt med KIKI.

2. Så här fungerar villkoren
Dessa villkor gäller när du handlar hos oss eller använder webbplatsen. De kompletteras av vår information om leverans, returer och ångerrätt och integritetspolicy. Inget i villkoren begränsar de rättigheter du har som konsument enligt tvingande lag.

3. Produkter
Vi visar våra föremål så korrekt vi kan. Färger kan se annorlunda ut på din skärm. Många föremål är handgjorda, och små skillnader i glasyr, form och patina hör till föremålets karaktär och är inte fel. Många föremål finns i en enda upplaga eller i mycket begränsat antal.

4. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inklusive svensk moms (25 %), om inget annat anges. Fraktkostnaden visas i kassan innan du betalar. Du betalar med de betalningssätt som visas i kassan. Priset som gäller är det som visas när du lägger din beställning.

5. Beställning och avtal
När du har lagt din beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Avtal om köp kommer till stånd när vi har skickat orderbekräftelsen. Eftersom många föremål finns i en enda upplaga kan det hända att samma föremål beställs av flera personer samtidigt. Om vi då inte kan leverera meddelar vi dig snarast och du får tillbaka hela beloppet. Vi kan även avbryta en beställning om pris eller beskrivning uppenbart är felaktig; du får då pengarna tillbaka.

6. Leverans
Vi skickar med PostNord. Leveranstider och fraktkostnader framgår av Leverans och i kassan. Du kan också hämta kostnadsfritt i butiken på Kocksgatan 52. Risken för varan går över till dig när du har tagit emot den. Om leveransen försenas väsentligt har du rätt att häva köpet enligt konsumentköplagen.

7. Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt från dagen efter att du tagit emot varan. Villkor, returfrakt och återbetalning beskrivs under Ångerrätt och returer.

8. Fel på varan (reklamation)
Om varan är skadad eller felaktig, kontakta oss på info@ki-ki.se inom skälig tid med ordernummer och en bild. Vi ersätter, åtgärdar eller återbetalar och står för returfrakten. Du har reklamationsrätt i tre år enligt konsumentköplagen (för konsumenter i andra EU-länder gäller minst två år enligt lokal lag).

9. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy. Eftersom Shopify driver webbutiken behandlar även Shopify uppgifter om din användning av butiken; se Shopifys integritetspolicy för konsumenter.

10. Upphovsrätt och varumärken
Texter, bilder, logotyper, design och övrigt innehåll på webbplatsen tillhör KIKI eller våra upphovspersoner och är skyddade av upphovsrätt. Du får inte kopiera, sprida eller använda dem kommersiellt utan vårt skriftliga tillstånd. Namn och logotyper som tillhör andra (till exempel Shopify och de hantverkare vi visar) tillhör respektive ägare.

11. Tillåten användning
Du får använda webbplatsen endast för lagliga ändamål. Du får inte störa eller försöka kringgå webbplatsens funktioner eller säkerhet, skicka skadlig kod eller automatiskt samla in innehåll i stor skala.

12. Länkar till andra webbplatser
Webbplatsen kan länka till andra webbplatser som vi inte kontrollerar. Vi ansvarar inte för deras innehåll eller hantering av dina uppgifter.

13. Ansvar
Vi ansvarar för fel och skador i den utsträckning svensk lag föreskriver. Vi ansvarar inte för störningar som beror på händelser utanför vår kontroll, till exempel strömavbrott, fel hos transportörer eller internetleverantörer. Vad som sägs i dessa villkor begränsar inte din rätt till skadestånd eller andra rättigheter som konsument enligt tvingande lag.

14. Tvister och tillämplig lag
Svensk lag gäller för avtal mellan dig och oss. Om du är konsument i ett annat EU-land gäller även de tvingande konsumentskyddsregler som finns i ditt hemland. Om vi inte kan lösa en tvist tillsammans kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN, www.arn.se). Konsumenter i andra EU-länder kan få hjälp av Europeiska konsumentcentrum (ECC) i sitt hemland.

15. Ändringar av villkoren
Vi kan uppdatera villkoren. Den version som gällde när du lade din beställning gäller för den beställningen. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.

16. Kontakt
Noritake Akechi, enskild firma (handelsnamn: Japansk Designbutik KIKI)
Kocksgatan 52, 116 29 Stockholm
info@ki-ki.se
+46 73 681 02 33